Saya menghabiskan seminggu terakhir meminta pemasar HubSpot untuk jujur tentang apa yang sebenarnya berhasil bagi mereka di tahun 2025 — dan apa yang mereka lepaskan.
Enam HubSpotters berbagi beberapa pertanyaan “mengapa saya tidak melakukan ini lebih awal?” momen dalam 12 bulan terakhir, mulai dari memikirkan kembali cara mereka menggunakan AI hingga mendukung pertaruhan yang tidak terukur.
Jika Anda bisa kembali ke Januari 2025, apa yang ingin Anda katakan pada diri sendiri agar Anda berhenti berpikir berlebihan?
Adam Biddlecombe, Pemasar utama, ahli strategi media AI
“Berhentilah terlalu memikirkan AI. Ini menarik, dan merupakan perubahan teknologi terbesar dalam hidup saya, tetapi begitu banyak kasus penggunaan yang masih bersifat eksperimental dan tidak akurat secara konsisten.
“Kemenangan nyata datang dari menjaganya tetap sederhana. Tugas-tugas kecil, penyesuaian alur kerja kecil. Membangun beberapa GPT khusus untuk pekerjaan tertentu, membuat catatan rapat diringkas untuk pembaruan Slack yang cepat, mengubah ide-ide yang berantakan menjadi ringkasan kampanye yang jelas.
“Hal-hal kecil ini telah membuat saya lebih produktif, terorganisir, dan efisien dalam bekerja.”
Rory Hope, Manajer senior, Pertumbuhan EN
“Saya akan mengatakan pada diri saya sendiri untuk tidak terlalu memikirkan bagaimana AI mengganggu pemasaran pencarian saluran teratas, dan itu alasannya kita telah melihat tahun ini bagaimana komunitas penelusuran telah berevolusi untuk fokus pada pengoptimalan visibilitas AI. Kami kini memiliki alat pemantauan visibilitas AI, taktik AEO yang telah terbukti, dan KPI pelaporan AEO yang jelas.
“Pada bulan Januari 2025, masa depan masih belum pasti, namun kami bersyukur dapat mengatasi ketidakpastian tersebut dan membangun proses AEO baru yang meningkatkan visibilitas AI untuk HubSpot.”
Perubahan terkecil apa yang Anda lakukan di tahun 2025 yang memiliki dampak terbesar terhadap hasil Anda?
Nuriel Canlas, Pemasar senior, HubSpot Media
“Kemenangan terbesar saya datang dari perubahan pola pikir yang sederhana. Saya berhenti berpikir saya membutuhkan pedoman untuk segalanya dan mulai memperlakukan setiap tantangan seperti sesuatu yang dapat saya pahami. Begitu saya menerapkannya, pekerjaan saya menjadi lebih cepat dan hasilnya menjadi lebih baik.”
Amanda Kopen, Manajer, Pemasaran
“Satu perubahan kecil yang saya lakukan pada Semester 1 tahun 2025 yang berdampak besar pada hasil Semester 2 adalah melakukan pertemuan berdurasi 15 menit per bulan untuk mengedukasi tim saya mengenai perkembangan AI. Ikhtisar AI, pembaruan model, dan penurunan lalu lintas organik sangat menegangkan — terutama bagi mereka yang memiliki latar belakang SEO. Namun menghabiskan waktu untuk menggabungkan informasi dari seluruh industri ke dalam pelajaran singkat memberdayakan tim saya untuk menggunakan AI dalam pekerjaan mereka sehari-hari.
“Sekarang di bulan Desember, mereka menyampaikan berita dan wawasan kepada saya dan berbagi satu sama lain. Efisiensi dan kreativitas kami telah meningkat pesat, sehingga menyebabkan meningkatnya permintaan rujukan AI.”
Nasihat pemasaran apa yang akhirnya Anda abaikan tahun ini — dan mengapa itu merupakan keputusan yang tepat?
Amy Marino, Direktur senior, merek dan sosial
“Narasi bahwa AI akan menggantikan kebutuhan akan ahli strategi kreatif sangatlah salah.
“Kami mengintegrasikan AI ke dalam produksi konten sosial kami tahun ini, dan yang terjadi justru sebaliknya: AI membuat strategi kreatif dan rasa menjadi lebih berharga, bukan berkurang. Siapa pun dapat membuat konten sekarang. Namun mengetahui apa yang viral vs yang bisa dilupakan, fasih secara budaya vs ngeri, dan apa yang membuat suara kita vs terdengar seperti AI umum karena apa yang sebenarnya membuat konten tersebut berhasil.
“AI sangat buruk dalam menjadi keren, menarik, dan berbedadan saya tidak yakin itu adalah sesuatu yang dapat diminta.”
Metrik pemasaran mana yang akhirnya tidak lagi menjadi obsesi Anda — dan apa yang terjadi jika Anda melepaskannya?
Jonathon McKenzie, Kepala media berbayar merek
“Tahun ini saya melepaskan gagasan bahwa jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak boleh melakukannya. Kami mundur dari rumah di wilayah yang kesadarannya terhenti, meskipun hal tersebut tidak memetakan kisah LTV yang bersih. Hal ini berhasil. Tidak semua hal yang membangun merek muncul di dashboard mingguan.“
