Salah satu aspek yang lebih lancar dalam perjalanan saya ke Jepang baru-baru ini adalah kemampuan untuk cukup “mengetuk” iPhone saya untuk membayar perjalanan kereta bawah tanah di Tokyo. Kemampuan pembayaran transit tanpa hambatan, yang umum terjadi di banyak kota besar di seluruh dunia, tidak tersedia di Seattle. Tapi itu akan berubah.
Sistem transit ORCA di Seattle meluncurkan peningkatan yang memungkinkan penumpang membayar tarif dengan mengetuk kartu kredit atau ponsel cerdas mereka — tidak diperlukan kartu ORCA khusus.
Fitur baru “Ketuk untuk Membayar” akan memungkinkan pengendara di seluruh wilayah Seattle menggunakan kartu Visa, Mastercard, Discover, atau American Express, serta dompet seluler seperti Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay.
Peluncuran awal dijadwalkan akan dimulai pada 2 Februari di G Line, sebuah rute angkutan cepat bus, sebelum diperluas ke seluruh sistem pada bulan Februari nanti — menjelang Piala Dunia musim panas ini di Seattle, serta debut jalur kereta api ringan baru melintasi Danau Washington yang menghubungkan pusat-pusat teknologi di wilayah tersebut.
Peluncuran Tap to Pay secara resmi diberitahukan kepada Dewan Gabungan ORCA selama pertemuannya minggu ini.
Peningkatan teknis ini bertujuan untuk membuat transit lebih mudah bagi penumpang sesekali, wisatawan, dan siapa saja yang belum memiliki kartu ORCA – sekaligus memodernisasi pembayaran tarif di seluruh agen transit di wilayah tersebut.
Tim operasi ORCA bekerja sama dengan perusahaan teknologi Jerman Init untuk menerapkan model pembayaran Transaksi Mass Transit (MTT) Visa, yang memungkinkan pembaca tarif ORCA berfungsi sebagai perangkat tempat penjualan yang mampu memproses pembayaran kartu kredit tanpa kontak secara aman dan real-time.
Selama fase soft-launch, penumpang yang menggunakan kartu kredit atau debit pribadi akan dikenakan tarif tetap sebesar $3 untuk dewasa dan tidak dapat berpindah ke layanan transit lain di luar G Line. Setelah fitur ini diluncurkan di seluruh sistem ORCA, transfer akan bekerja dengan cara yang sama seperti saat ini untuk pengguna kartu ORCA, termasuk jendela transfer standar dua jam di sebagian besar lembaga yang berpartisipasi, menurut pejabat ORCA.
Sistem ini hanya akan mendukung satu penumpang per kartu dan tarif dewasa saja, yang berarti program potongan harga seperti kartu ORCA LIFT, Senior, Disabled, dan Youth tidak akan tersedia melalui Tap to Pay.
Pemeriksa tarif akan dapat memvalidasi pembayaran nirsentuh dengan meminta penumpang menunjukkan kartu apa pun yang mereka gunakan untuk membayar.
Dalam pernyataannya kepada GeekWire, pejabat ORCA menekankan bahwa opsi pembayaran baru ini bersifat tambahan, bukan pengganti. Pengendara yang menerima kartu ORCA yang disubsidi perusahaan atau mengandalkan potongan harga didorong untuk terus menggunakan kartu ORCA tradisional. Tiket tunai dan fisik tetap diterima.
Tap to Pay juga tidak akan tersedia di setiap layanan. Fitur ini awalnya tidak akan berfungsi di Washington State Ferries, Seattle Monorail, Community Transit DART, ZIP, atau Pierce Transit Runner, menurut slide presentasi dewan.
Beberapa pengguna di Reddit minggu ini mengeluh karena harus mengeluarkan kartu ORCA fisik dari dompet mereka untuk menghindari biaya kartu kredit saat mengetuk pembaca.
Khususnya, penggunaan kartu ORCA di dalam Apple Wallet adalah fitur terpisah dan bukan bagian dari peluncuran ini. Pejabat ORCA mengatakan mereka tetap berkomitmen pada opsi pembayaran seluler tetapi menolak untuk memberikan rincian atau jadwal tambahan. ORCA meluncurkan fitur Google Wallet untuk pengguna Android pada tahun 2024.
- Catatan tambahan: Apple Wallet memiliki fitur yang disebut Mode Ekspres yang memungkinkan penumpang transit membayar tarif tanpa membangunkan atau membuka kunci perangkat mereka.
- Dan bagi mereka yang ingin membeli tiket melalui aplikasi: Transit GO memungkinkan pengguna iOS dan Android membayar tarif bus King Country Metro, kereta Sound Transit, dan layanan transit regional lainnya menggunakan tiket dalam aplikasi.
