Ketika lanskap teknologi terus berkembang pesat, agen AI akan memainkan peran penting dalam cara perusahaan mengambil keputusan. Manajer perlu bersiap untuk integrasi agen AI ke dalam proses bisnis.
Pertanyaan mendesaknya adalah, mengapa agen AI begitu penting?
Jawabannya terletak pada kemampuan mereka mengakses informasi internal dan eksternal, sehingga menjadikan mereka sangat cerdas dan tanggap. Lebih baik dari satu model AI yang hanya mendukung manajer.
Agen AI memperoleh keunggulan melalui proses yang dikenal sebagai rekayasa konteks. Dengan terhubung ke berbagai sistem seperti manajemen hubungan pelanggan dan logistik, mereka memperoleh perspektif yang lebih luas, sehingga meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan.
Artinya, agen AI dapat melihat dan memahami lebih dari model tradisional. Cukup banyak.
Ada satu elemen penting lagi. Keputusan.
Meskipun agen AI menawarkan potensi yang sangat besar, keputusan mereka memerlukan pengawasan yang cermat. Penting untuk mengevaluasi pilihan yang diusulkan oleh agen AI secara kritis. Para ahli tahu apa yang saya bicarakan, saya menganggap keahlian domain sebagai juri akhir.
Para pemimpin bisnis harus terlibat dalam diskusi dan refleksi di ruang rapat, terus-menerus menantang status quo untuk menyeimbangkan risiko dan keuntungan. Agen AI membantu menyoroti risiko dan peluang yang mungkin diabaikan oleh pesaing.
Agen AI bukan hanya alat untuk tugas-tugas kecil seperti merangkum korespondensi atau merancang dokumen. Mereka bersifat transformatif di tingkat eksekutif, menawarkan perspektif cerdas untuk mengevaluasi risiko dengan lebih baik dan mengidentifikasi keuntungan.
Meskipun memiliki kemampuan yang canggih, keputusan agen AI masih memerlukan pengawasan manusia. Eksekutif tingkat C harus mempertimbangkan masukan yang diberikan agen AI dan menentukan tindakan terbaik. Penting untuk diingat bahwa agen AI berperan sebagai penasihat, membantu menyeimbangkan risiko dan manfaat.
Memberi mereka keputusan untuk mengambil keputusan masih sangat berisiko. Perspektif orang, pengalaman, memahami tugas secara holistik adalah bagian yang penting.
Artikel Agen AI dalam Pengambilan Keputusan Perusahaan berasal dari Arek Skuza.
