Amanda Farley berbicara tentang piksel yang rusak dan kepemimpinan yang tenang

Pada episode 340 PPC Live The Podcast, saya berbicara dengan Amanda Farley, CMO Aimclear dan pemimpin pemasaran pemenang banyak penghargaan, menghadirkan perpaduan kejujuran dan keahlian dalam percakapan PPC Live. Seorang pemasar berbentuk T yang menggambarkan dirinya sendiri, dia menggabungkan pengetahuan PPC yang mendalam dengan pengalaman luas di bidang sosial, terprogram, PR, dan strategi terintegrasi. Perjalanannya – mulai dari memiliki galeri dan studio tato hingga memimpin kampanye global pemenang penghargaan – mencerminkan karier yang dibangun berdasarkan rasa ingin tahu, ketahanan, dan pembelajaran berkelanjutan.

Mengatasi keyakinan yang membatasi dan merangkul kreativitas

Amanda pernah mengelola galeri dan salon tato sambil percaya bahwa dia sendiri bukanlah seorang seniman. Dikelilingi oleh orang-orang kreatif, dia akhirnya menyadari bahwa satu-satunya penghalang yang dia miliki hanyalah keyakinan yang membatasi. Setelah mendalami seni lukis, ia menciptakan ratusan karya seni dan menemukan jalan keluar yang kuat untuk berekspresi.

Pergeseran pola pikir ini mencerminkan pertumbuhan pemasaran. Kesuksesan bukan hanya bersifat teknis, tetapi juga mental. Dengan menantang keraguan internal, pemasar dapat membuka keterampilan dan peluang baru.

Ketika infrastruktur kampanye rusak: Sebuah pelajaran yang berisiko tinggi

Amanda mengenang kampanye global di mana infrastruktur pelacakan gagal di setiap saluran di tengah penerbangan. Piksel rusak, data hilang, dan kampanye berjalan tanpa tujuan. Beberapa tim yang terisolasi dan vendor pihak ketiga memperlambat resolusi sementara anggaran terus terkuras.

Alih-alih menyalahkan, Amanda fokus pada kolaborasi. Timnya membantu membangun kembali pelacakan dan mengungkap masalah arsitektur data yang lebih mendalam. Krisis ini mendorong proses orientasi yang lebih kuat, pemeriksaan validasi yang lebih awal, dan ekspektasi yang lebih jelas seputar kebersihan data. Di PPC modern, infrastruktur yang bersih sangat penting untuk keberhasilan pembelajaran mesin.

Pentingnya kebersihan PPC yang tersembunyi

Banyak audit akun mengungkapkan masalah yang sama: fundamental yang terabaikan. Kesalahan pengaturan dasar dan data audiens yang tidak dikelola dengan baik sering kali mengganggu kinerja bahkan sebelum strategi dimulai.

Daftar yang ketinggalan jaman dan sistem data yang terputus melemahkan otomatisasi. Dalam lingkungan pembelajaran mesin, kebersihan data yang kuat memastikan kampanye memiliki sinyal berkualitas yang diperlukan untuk dijalankan.

Mengapa pemasaran terpadu tidak lagi menjadi pilihan

Latar belakang Amanda di bidang psikologi dan SEO membentuk pendekatan terpadunya. PPC menyentuh halaman arahan, pengalaman pengguna, dan proses penjualan. Saat konversi turun, masalahnya mungkin berada di luar akun iklan.

Memahami perjalanan pelanggan secara menyeluruh memungkinkan pemasar mendiagnosis masalah secara holistik. Bagi Amanda, integrasi adalah kebutuhan praktis, bukan sekadar kata kunci.

AI, otomatisasi, dan faktor manusia

Meskipun AI mendominasi percakapan industri, Amanda menekankan keseimbangan. Beberapa alat cukup menjanjikan, namun tidak semuanya siap untuk diterapkan secara penuh. Pengujian memang penting, namun pengawasan manusia tetap penting.

Mesin mengoptimalkan pola, tetapi manusia menilai emosi, pesan, dan kesesuaian merek. Pemasar yang mempelajari perubahan perjalanan pelanggan juga dapat menemukan peluang baru untuk mencegat pemirsa di seluruh saluran.

Membangun budaya yang menyambut kesalahan

Amanda percaya bahwa pemimpin bertindak sebagai barometer emosional. Investigasi yang tenang mengalahkan sikap menyalahkan yang reaktif ketika masalah muncul. Banyak masalah PPC berasal dari perubahan eksternal, bukan kegagalan individu.

Dengan mengakui stres dan fokus pada solusi, para pemimpin menciptakan keamanan psikologis. Lingkungan ini mendorong eksperimen dan mengubah kesalahan menjadi peluang pembelajaran.

Menguji tanpa rasa takut dalam lanskap yang terus berubah

Pemasaran sedang memasuki era eksperimental tanpa buku aturan yang jelas. Amanda mendorong tim untuk mendedikasikan anggaran untuk pengujian dan bersandar pada komunitas profesional untuk mendapatkan wawasan.

Tidak setiap eksperimen akan berhasil, namun masing-masing eksperimen memberikan data yang menginformasikan keputusan masa depan yang lebih cerdas.

Setan Tasmania yang berlatih yoga

Amanda menggambarkan karirnya sebagai Jika Setan Tasmania Bisa Melakukan Yoga — perpaduan antara kekacauan yang terjadi dengan cepat dan ketenangan yang disengaja. Hal ini mencerminkan pemasaran modern: menuntut, tidak dapat diprediksi, dan diimbangi dengan kepemimpinan yang bijaksana.