Jika Anda Mengumpulkan Data Pelanggan, Hukum Privasi California Sudah Mempengaruhi Anda

Catatan Redaksi: Artikel ini awalnya diterbitkan pada tahun 2019 dan telah diperbarui secara komprehensif untuk mencerminkan perluasan CPRA, penguatan penegakan hukum, dan meningkatnya kewajiban operasional bagi bisnis yang menangani informasi pribadi penduduk California.

Pelacakan situs web, iklan berbayar, dan sistem CRM Anda sudah tunduk pada undang-undang privasi California—meskipun bisnis Anda tidak berbasis di California.

Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), yang kemudian diperluas oleh Undang-Undang Hak Privasi California (CPRA), memperkenalkan persyaratan ketat bagi bisnis yang mengumpulkan data pribadi dari penduduk California. Lokasi tidak masalah. Jika Anda memproses data mereka, kemungkinan besar undang-undang tersebut berlaku.

Peraturan ini mengharuskan perusahaan untuk secara jelas mengungkapkan data apa yang mereka kumpulkan, menanggapi permintaan konsumen yang terverifikasi, dan menyediakan mekanisme bagi individu untuk tidak ikut serta dalam penjualan atau pembagian informasi pribadi.