AI secara fundamental mengubah cara orang mencari dan terlibat dengan informasi secara online.
Fitur seperti ikhtisar AI dapat meningkatkan visibilitas, tetapi mereka juga telah mengurangi klik, meninggalkan banyak situs web dengan lebih sedikit lalu lintas meskipun peringkat yang lebih kuat.
Penemuan tidak lagi terjadi di satu tempat.
Ini terfragmentasi di seluruh mesin pencari, platform sosial, iklan berbayar, dan alat AI, menciptakan perjalanan pengguna yang kompleks yang lebih sulit dari sebelumnya untuk dilacak.
Saat perilaku bergeser dengan teknologi baru ini, pemasaran pencarian berkembang sebagai tanggapan.
Namun sementara platform, alat, dan titik kontak terus berubah, prinsip -prinsip inti pemasaran yang efektif tetap sama.
Pemasar yang tetap membumi dalam fundamental ini akan lebih siap untuk beradaptasi dan tumbuh.
Berikut adalah sembilan prinsip pemasaran abadi yang akan tetap stabil – tidak peduli bagaimana pencarian berkembang.
1. Memfokuskan pada niat pencarian: Mengapa orang mencari
Di mana orang mencari dan menemukan informasi akan terus berubah dari waktu ke waktu sebagai preferensi untuk LLM, media sosial, atau bentuk konten video di mana orang mencari jawaban.
Namun, yang tetap konstan adalah niat pencarian.
Pengguna selalu mencari:
- Pelajari tentang sesuatu.
- Arahkan ke merek yang mereka kenal.
- Bandingkan dan evaluasi berbagai opsi.
- Membeli atau mengonversi.
Fokus pada Mengapa Di belakang pencarian – niat mengendarainya.
Pertanyaan kuncinya adalah apakah konten Anda selaras dengan maksud itu.
Jika tidak, Anda mengabaikan pendorong kritis perilaku pengguna.
Ketika konten cocok dengan maksud pencarian, pengguna segera mengenali nilainya dan terlibat, itulah sebabnya niat harus tetap menjadi pusat strategi pemasaran Anda.
2. Nilai abadi dari pengakuan dan loyalitas merek
Bahkan ketika AI terus mendorong perubahan dalam bagaimana perusahaan menjangkau audiens mereka, pengakuan merek dan loyalitas tetap menjadi pilar penting dari keterlibatan dan pertumbuhan jangka panjang.
Saluran penemuan bergeser karena orang menemukan merek melalui media sosial, mesin pencari, iklan berbayar, email, dan banyak lagi.
Itulah mengapa penting untuk terus menilai kembali perjalanan pelanggan dan memahami di mana audiens Anda menemukan Anda.
Setelah penemuan, pekerjaan Anda adalah menyoroti nilai unik Anda – apa yang membedakan Anda dari pesaing dan bagaimana Anda memberikan nilai nyata kepada audiens Anda.
Terus tanyakan pada diri sendiri:
- Mengapa seseorang harus memilih merek saya?
- Apa yang membuat kita menonjol?
Semakin jelas dan lebih konsisten Anda mengomunikasikan ini di ruang yang penting, semakin Anda akan mendapatkan kepercayaan, pengakuan, dan keandalan – semuanya membentuk cara orang merespons merek Anda.
Loyalitas merek tidak otomatis. Ini adalah sesuatu yang Anda peroleh dengan membangun hubungan nyata dengan pelanggan Anda dan secara konsisten memberikan nilai.
Loyalitas menciptakan stabilitas dan pertumbuhan jangka panjang, bahkan ketika platform dan algoritma terus bergeser.
Sementara niat pencarian dan pengenalan merek dapat menarik pengunjung baru, loyalitas mengubah kesan menjadi konversi dan membangun nilai seumur hidup pelanggan yang langgeng.
3. Mengetahui dan Memahami Audiens Anda
Di luar niat pencarian dan branding, benar-benar mengetahui audiens Anda sangat penting untuk kesuksesan pemasaran jangka panjang.
Tanpa wawasan itu, Anda berisiko jatuh ke dalam kampanye “Semprot dan Berdoa” yang menyia -nyiakan sumber daya dan gagal untuk terhubung.
Membangun persona audiens yang jelas membantu Anda memutuskan tidak hanya kampanye dan konten apa yang akan dibuat, tetapi bagaimana cara menyajikannya dengan cara yang beresonansi.
Itu berarti memahami siapa audiens Anda, apa yang memotivasi mereka, rasa sakit mereka, nilai -nilai mereka, dan di mana mereka menghabiskan waktu mereka.
Wawasan ini membentuk fondasi strategi yang dibangun untuk benar -benar terhubung dengan audiens Anda.
Anda lebih dalam: Seo Personas untuk Pencarian AI: Cara Melampaui Profil Statis
4. Kepercayaan adalah mata uang
Bahkan jika konten Anda cocok dengan niat pencarian dan merek Anda dikenali, audiens tidak akan terlibat tanpa kredibilitas.
Ini bahkan lebih penting hari ini, karena alat AI merangkum informasi dan hanya menyoroti sumber yang paling dapat dipercaya.
Baik mesin pencari dan AI memprioritaskan sinyal kepercayaan. Tetapi bagi pengguna, sinyal -sinyal itu adalah segalanya.
Keahlian, konsistensi, transparansi, dan keandalan adalah apa yang membangun kepercayaan itu.
Orang -orang ingin merasa yakin bahwa merek Anda akan memenuhi janjinya dan memberikan nilai abadi.
Ketika mereka yakin Anda dapat diandalkan, mereka lebih cenderung terlibat, kembali, dan merekomendasikan merek Anda kepada orang lain.
Dapatkan penganil pencari buletin.
MktoForms2.loadForm(“https://app-sj02.marketo.com”, “727-ZQE-044”, 16298, function(form) { // form.onSubmit(function(){ // }); // form.onSuccess(function (values, followUpUrl) { // }); });
Lihat istilah.
5. Layanan Pelanggan dan Pengalaman Menggerakkan Persepsi
Saat ini, layanan pelanggan tidak dapat dipisahkan dari pengalaman merek.
Setiap interaksi – apakah menjawab tiket dukungan atau membalas komentar media sosial – membentuk bagaimana orang memandang kredibilitas dan nilai Anda.
Testimonial dan ulasan menciptakan loop umpan balik yang kuat: satu cerita memicu yang lain, memengaruhi bagaimana orang lain memandang merek Anda.
Kampanye dapat mendorong visibilitas, tetapi audiens masih beralih ke ulasan peer pada platform seperti Reddit untuk memvalidasi kesan -kesan itu dan memutuskan apakah akan mempercayai Anda.
Sentimen penonton telah menjadi bentuk publisitasnya sendiri.
Dengan konten yang dihasilkan pengguna (UGC) membentuk persepsi dan sistem AI yang mengandalkan ulasan dan sinyal sentimen untuk merekomendasikan merek, pengalaman pelanggan sekarang menjadi pendorong langsung dari reputasi dan visibilitas.
Gali lebih dalam: cara menggunakan SEO dan CX untuk kinerja organik yang lebih baik
6. Pengalaman pengguna yang baik mendukung konversi
Prinsip inti yang tidak berubah adalah kebutuhan akan pengalaman pengguna yang dioptimalkan.
Ketika seseorang mendarat di situs Anda, halaman harus meminimalkan gesekan dalam perjalanan pembelian.
Apakah pengunjung tiba melalui iklan atau pencarian organik, mereka membutuhkan jalur konversi yang jelas yang memandu mereka dengan lancar ke depan.
Penonton mengharapkan kemudahan dan kejelasan saat mencari informasi atau mengambil tindakan.
Waktu pemuatan yang lambat, klik yang tidak perlu, atau tata letak yang membingungkan meningkatkan drop-off, formulir yang ditinggalkan, dan gerobak-membuat pengguna frustrasi.
Pengalaman pengguna yang baik membuat perjalanan menuju konversi semudah mungkin.
Dilakukan dengan baik, itu tidak hanya meningkatkan konversi tetapi juga membangun kepuasan dan kepercayaan.
7. Pengalaman Mobile-First: Memenuhi Pengguna Di tempat mereka berada
AI mungkin mengubah cara orang mencari, tetapi perangkat seluler tetap menjadi cara utama mengakses pengguna dan terlibat dengan merek.
Bagi banyak orang, interaksi pertama dengan merek Anda terjadi di telepon.
Itu sebabnya pengalaman pengguna harus melampaui jalur konversi.
Ini juga harus dioptimalkan sepenuhnya untuk ponsel. Kalau tidak, Anda mengambil risiko frustrasi, kehilangan kepercayaan, dan kehilangan konversi.
Pengguna seluler meninggalkan situs yang dimuat secara perlahan, membutuhkan jepit dan memperbesar, menggunakan tombol yang sulit diketuk, atau mengandalkan bentuk kikuk.
Bahkan beberapa detik penundaan atau pergeseran tata letak yang mengganggu dapat menyebabkan drop-off.
Dan karena mesin pencari memprioritaskan keramahan seluler, mengoptimalkan ponsel bukan hanya tentang kegunaan. Ini juga secara langsung berdampak pada peringkat dan visibilitas.
8. Aksesibilitas sangat penting
Aksesibilitas adalah bagian inti dari menciptakan pengalaman inklusif untuk seluruh audiens Anda.
Di AS, ini juga merupakan tanggung jawab hukum.
Membuat situs Anda dapat diakses berarti menambahkan fitur seperti:
- Kompatibilitas Pembaca Layar.
- Teks alt untuk gambar.
- Kontras warna yang kuat.
- Navigasi keyboard.
Jika aksesibilitas diabaikan, Anda berisiko tidak termasuk bagian dari audiens Anda dan menghadapi tuntutan hukum ADA.
Tetapi ketika Anda mendesain dengan aksesibilitas dalam pikiran, Anda menjangkau lebih banyak orang, memperkuat kepercayaan, dan memastikan semua orang dapat terlibat dengan merek Anda.
9. Konten dan otoritas berkualitas masih mendefinisikan kesuksesan
Tidak peduli bagaimana pencarian berkembang, konten yang berkualitas, dan otoritas tetap menjadi dasar visibilitas dan kepercayaan.
Algoritma dapat bergeser dan saluran penemuan dapat berubah, tetapi pengguna akan selalu menghargai konten yang akurat, relevan, dan benar -benar membantu.
Otoritas diperoleh dari waktu ke waktu oleh:
- Secara konsisten menerbitkan konten asli dan dapat diandalkan.
- Dikutip oleh sumber tepercaya lainnya.
Semakin banyak kredibilitas yang dibangun merek Anda, semakin besar kemungkinan pengguna (dan mesin pencari) untuk menganggap Anda sebagai rekomendasi yang bermanfaat.
Gali lebih dalam: Menguasai Kualitas Konten: Panduan Utama
Pemasaran yang bertahan di luar AI
AI mengubah cara orang mencari dan bagaimana merek mencapai mereka, tetapi dasar -dasar pemasaran belum berubah.
Yang masih penting adalah:
- Memahami niat.
- Mengetahui audiens Anda.
- Bertemu mereka di mana mereka berada.
- Membangun kepercayaan dan kesetiaan.
- Memberikan nilai nyata.
Teknologi dan platform akan terus berkembang.
Tetapi merek -merek yang tetap membumi dalam prinsip -prinsip abadi ini adalah merek yang beradaptasi, tumbuh, dan berkembang di masa depan.
