Envive, startup yang berbasis di Seattle yang membangun agen AI untuk pengecer online, mengumpulkan $ 15 juta dalam putaran seri A yang dipimpin oleh perusahaan ventura di Seattle Fuse.
Perangkat lunak perusahaan menciptakan agen otonom yang membantu merek ritel meningkatkan konversi, retensi, dan kemampuan menemukan.
Merek-merek seperti Spanx, Coterie, Supergoop!, Dan penggemar anggur menggunakan perangkat lunak yang bertenaga AI Envive untuk terlibat dengan pelanggan saat mereka berbelanja di situs web dan aplikasi. Envive juga membantu perusahaan meningkatkan visibilitas mereka dalam hasil pencarian AI generatif.
Enviving, yang sebelumnya dikenal sebagai Spiffy, adalah bagian dari tren yang lebih luas karena perusahaan beralih dari situs web statis dan chatbots dasar menuju agen AI yang dapat menambah interaksi pelanggan. Perusahaan 30 orang menggambarkan pendekatannya sebagai membangun “lapisan intelijen untuk perdagangan.”
Platform ini menawarkan beberapa jenis agen:
- penjualan agen yang membimbing pelanggan ke produk yang tepat
- agen pencarian yang memahami kueri bahasa alami
- seorang pelanggan pengalaman agen yang menangani dukungan dan eskalasi
- copywriting agen yang menghasilkan konten yang aman merek untuk daftar produk dan pemasaran
Envive mengatakan pendapatannya diperkirakan akan tumbuh sebesar 5x tahun ini, dengan jumlah pelanggan tiga kali lipat.
Geekwire sebelumnya melaporkan pada putaran pendanaan perusahaan sebelumnya pada tahun 2023. Startup awalnya diputar keluar dari inkubator AI2 di Seattle. Teknologi inti Envive melacak akarnya untuk meneliti di Allen Institute for AI (AI2).
Enviving CEO Aniket Deosthali sebelumnya membantu Walmart membangun asisten perbelanjaan bertenaga AI generatif. Rekan pendiri perusahaan lainnya meliputi:
- IZ Beltagy, Kepala Ilmuwan di Envive dan seorang peneliti utama di AI2
- Matthew Peters, kepala arsitek, pemrosesan bahasa alami dan proyek penelitian pembelajaran mesin di AI2. Dia meninggalkan AI2 tahun lalu.
- Sameer Singh, CTO, adalah seorang rekan AI di AI2 dan saat ini menjadi associate professor di UC Irvine.
“Perdagangan memasuki era agen,” kata Deosthali dalam sebuah pernyataan. “Merek membutuhkan lebih dari sekadar pembungkus di sekitar LLM. Mereka membutuhkan sistem yang terus-menerus belajar dari perilaku dunia nyata dan mendorong hasil yang mereka pedulikan. Itulah yang kami bangun: agen yang meningkatkan diri dengan kinerja, kontrol, dan keselamatan pada intinya.”
Investor perusahaan lainnya termasuk Point72 Ventures, AI2 Inkubator, dan Ascend.
“Saya pikir kombinasi mereka tentang keahlian AI canggih dan eksekusi ritel membuat mereka diposisikan secara unik untuk memimpin industri,” Sri Chandrasekar, mitra pengelola di Point72 Ventures, mengatakan dalam sebuah pernyataan.
