Amazon menunjuk pemimpin eksekutif baru untuk bisnis Layanan Mitra Penjualannya, salah satu bagian paling penting dari perusahaan, dan mengatakan kepala divisi saat ini akan menjadi penasihat teknis CEO Andy Jassy berikutnya.
Amit Agarwal, SVP International Emerging Stores, akan memperluas perannya untuk memimpin layanan penjual dan organisasi kepercayaan pelanggan, selain tanggung jawabnya saat ini untuk mengawasi toko Amazon di 10 negara termasuk India, Brasil, dan Afrika Selatan.
Wakil Presiden Layanan Mitra Penjualan Seluruh Dunia saat ini, Dharmesh Mehta, akan menjadi penasihat teknis Jassy pada bulan Maret. Pekerjaan ini sering disebut sebagai “bayangan” CEO, dan secara historis merupakan landasan bagi para pemimpin paling senior di Amazon untuk mengambil peran yang lebih besar.
Jassy sendiri pernah menjadi TA bagi Jeff Bezos, saat pendiri Amazon menjabat sebagai CEO.
Alex Dunlap, penasihat teknis Jassy saat ini, akan beralih ke peran kepemimpinan baru di Amazon yang belum diumumkan ke publik, kata perusahaan itu.
Pasar pihak ketiga Amazon menghasilkan pendapatan $42,5 miliar pada kuartal lalu, dan penjual independen kini menyumbang 62% dari unit yang terjual di toko perusahaan.
Bisnis ini juga menghadapi pengawasan peraturan. Gugatan antimonopoli federal, mengenai berbagai masalah termasuk perlakuan Amazon terhadap penjual pihak ketiga, menimbulkan sejumlah tuduhan yang disengketakan oleh perusahaan tersebut.
Di bawah kepemimpinan Mehta, Layanan Mitra Penjualan meningkatkan perjuangannya melawan pemalsuan dan penipuan dan memperluas untuk menawarkan berbagai logistik, manajemen rantai pasokan, dan alat AI generatif kepada penjual.
Mehta sangat fokus untuk mengatasi masalah yang dihadapi penjual, seperti mengakhiri praktik kontroversial yang telah lama terjadi yaitu “mencampur” inventaris dari penjual yang berbeda, sebuah perubahan yang diperkirakan Amazon akan menghemat biaya penyelesaian bagi pemilik merek sebesar $600 juta per tahun.
Agarwal, yang telah bekerja di Amazon selama hampir 27 tahun, adalah mantan penasihat teknis Bezos, jabatan yang dipegangnya dari tahun 2007 hingga 2009. Ia meluncurkan pasar Amazon di India pada tahun 2013 dan telah menjadi anggota kelompok kepemimpinan senior tim S perusahaan tersebut sejak tahun 2020.
Dia berbasis di Seattle dan akan melapor kepada CEO Toko Amazon Seluruh Dunia, Doug Herrington.
