Saya bertanya kepada enam rekan HubSpot yang ahli di bidangnya masing-masing apa harapan dan impian mereka di tahun 2026. Dari “buat saja AI dan spreadsheet bekerja” untuk melacak momentum emosional, inilah yang kami nantikan tahun depan.
Anda juga dapat melihat pelajaran yang diperoleh dengan susah payah yang dipelajari rekan-rekan saya dari rollercoaster pada tahun 2025.
Apa satu hal yang Anda yakini akan mampu dilakukan oleh AI untuk Anda pada tahun 2026 yang belum dapat dilakukan saat ini?
Adam Biddlecombe, Pemasar utama, ahli strategi media AI
“Sejujurnya, saya hanya berdoa untuk integrasi yang lancar dengan Spreadsheet. Saya telah kehilangan terlalu banyak waktu tahun ini saat bolak-balik dengan ChatGPT, Claude, atau Gemini yang mencoba membuat atau menganalisis spreadsheet, dan masih belum berhasil.
“Saya ingin momen di mana saya bisa menunjuk ke lembaran yang berantakan dan berkata, ‘Bersihkan ini, perbaiki rumusnya, dan tunjukkan wawasannya,’ dan itu berhasil. Tidak ada format yang aneh dan tidak ada halusinasi. Jika AI benar-benar dapat memahami dan memanipulasi Spreadsheet seperti yang dilakukan seorang analis, itulah peningkatan yang paling saya nantikan pada tahun 2026.”
Rory Hope, Manajer senior, Pertumbuhan EN
“Saya harap kita akan melihatnya lebih banyak solusi pelaporan AI dari platform analitik pada tahun 2026. Jika kita dapat mencapai titik di mana pelaporan menjadi semudah memasukkan perintah yang meminta wawasan kinerja yang mempertimbangkan konteks tujuan, sasaran, dan prioritas Anda (mungkin melalui MCP), maka pemasar dapat lebih fokus pada pemecahan masalah dan kreativitas.
“Ada beberapa peluncuran baru-baru ini, seperti fitur pelaporan AI baru dari Google Search Console, yaitu memungkinkan pemasar untuk mengajukan pertanyaan yang tepat tentang kinerja dan mendapatkan jawaban yang akurat. Tolong lebih dari ini!”
Keterampilan pemasaran apa yang diam-diam Anda harapkan akan menjadi usang pada tahun 2026 (karena Anda benci melakukannya)?
Amanda Kopen, Manajer, Pemasaran
“Pelaporan berjam-jam tanpa henti! Saya suka menggali data dan menentukan ‘mengapa’ permintaan atau tren perilaku pelanggan. Namun saya tidak menyukai berapa banyak tab, alat, dan situs yang saya perlukan untuk menyusun data.
“Sistem AI mempunyai potensi untuk menjadi sangat kuat dalam pelaporan, namun harus akurat. Data yang halusinasi tidak dapat menjadi landasan yang kuat untuk strategi. Saya menantikan alat AI yang mengumpulkan data di satu tempat, menyarankan wawasan berdasarkan apa yang saya pedulikan, dan memungkinkan saya memeriksa fakta.”
Perilaku konsumen baru apa yang paling membuat Anda bersemangat (atau takut) mengenai pemasaran pada tahun 2026?
Amy Marino, Direktur senior, merek dan sosial
“Saya sangat memperhatikannya bagaimana platform sosial utama meluncurkan pembatasan konten AI. TikTok meluncurkan penggeser untuk mengurangi konten AI di feed. Pinterest memungkinkan Anda memfilter citra sintetis. YouTube tidak memprioritaskan video AI yang ringan.
“Ini adalah respons langsung terhadap keluhan konsumen bahwa AI membanjiri feed mereka. Dan ini berarti banyak pemasar harus mengubah strategi mereka… lagi.
“Pemasar yang dapat menggunakan AI untuk memperkuat kreativitas dan selera manusia akan menang; namun ini juga berarti jika mereka belum menemukan cara untuk melakukan hal tersebut, maka mereka harus belajar dengan cepat.”
Apa prediksi paling berani Anda tentang bagaimana manusia dan AI akan berkolaborasi dalam tim pemasaran pada akhir tahun 2026?
Jonathon McKenzie, Kepala media berbayar merek
“Pada akhir tahun 2026, kata tersebut mungkin menjadi ‘medai’ karena media dan AI bergerak cepat. Materi iklan berkembang dari dinamis dan terprogram menjadi keahlian pemasaran yang nyata. Namun saya bertanya-tanya seberapa sering ‘ini nyata’ menjadi tren atau penyangkalan? Syukurlah, tim terbaik akan berkreasi bersama dengan AI, bukan melakukan outsourcing ke sana.”
Metrik pemasaran apa yang tidak ada saat ini yang Anda harap dapat dilacak pada tahun 2026?
Nuriel Canlas, Pemasar senior, HubSpot Media
“Saya ingin sekali metrik yang melacak ‘momentum emosional’ suatu merek. Sesuatu yang memberi tahu Anda apakah orang-orang merasa lebih terhubung dengan merek Anda atau menjauh. Akan lebih jelas jika merek Anda membangun energi yang nyata.”
