Bayangkan sebuah rumah sakit futuristik. Sebuah sistem otomatis memperingatkan staf ruang gawat darurat bahwa pasien yang masuk memiliki patogen yang ditularkan melalui darah berdasarkan catatan kesehatan elektronik mereka, sehingga rumah sakit dapat menyiapkan tindakan pencegahan keselamatan tambahan. Sebuah sistem elektronik melacak staf saat mereka memasuki kamar pasien, mengingatkan mereka jika mereka lupa mencuci tangan saat berpindah antar pasien. Dan monitor kesehatan yang dapat dipakai yang melacak data detak jantung dan indikator stres dan kelelahan lainnya merekomendasikan kapan staf harus beristirahat untuk memastikan mereka tetap sehat dan memberikan perawatan yang optimal.
Visi tentang tempat kerja yang berteknologi maju dengan lapisan algoritme yang tidak terlihat mendukung dan melindungi pekerja bukanlah fiksi ilmiah. Hal ini semakin dapat diwujudkan dengan teknologi saat ini, berdasarkan perkembangan selama beberapa dekade dalam miniaturisasi komputer, sensor, dan baterai, serta peningkatan dalam jaringan dan teknologi pembelajaran mesin. Hal serupa juga terjadi pada industri dan tempat kerja lainnya, mulai dari pabrik padat modal dan padat karya hingga kantor kerah putih. Teknologi—termasuk data, perangkat keras, dan perangkat lunak—yang dapat meningkatkan keselamatan, aksesibilitas, produktivitas, dan kenyamanan di tempat kerja kini semakin berkembang.
Namun sayangnya, kebijakan AS di tingkat federal dan negara bagian masih tertinggal dan tidak mengalami kemajuan yang cukup pesat untuk mewujudkan potensi ini. Diskusi kebijakan saat ini mengenai masa depan dunia kerja tidak cukup sempit untuk mengimbangi laju kemajuan teknologi tempat kerja yang sedang berkembang. Diskusi-diskusi ini juga kontraproduktif, hanya terfokus pada klaim para kritikus bahwa teknologi pengumpulan data di tempat kerja adalah sarana untuk mencapai tujuan tertentu: pengawasan pekerja. Narasi bermasalah ini memperlambat potensi keuntungan dari penerapan teknologi ini dan memicu peraturan yang tidak produktif. Pendekatan kebijakan yang produktif terhadap munculnya teknologi tempat kerja yang baru akan berfokus pada dua tujuan utama: 1) mempercepat pengembangan, pengujian, dan penerapan teknologi tempat kerja yang inovatif dan 2) mendukung penggunaan teknologi secara positif sekaligus memitigasi penggunaan teknologi yang negatif.
Laporan ini mengeksplorasi masa depan teknologi di tempat kerja dan manfaat teknologi tersebut bagi pemberi kerja dan karyawan. Laporan ini juga mempertimbangkan peran pemangku kepentingan lainnya, seperti pakar teknologi dan pembuat kebijakan, dalam diskusi ini. Tanpa mengabaikan kelemahan yang timbul akibat lingkungan kerja yang lebih otomatis dan berbasis data, laporan ini justru mengeksplorasi opsi-opsi yang harus diambil oleh pembuat kebijakan untuk memberikan insentif kepada pekerja dalam jangka waktu yang terbatas sebelum penerapan teknologi ini dilakukan secara lebih luas. Bab ini juga membahas kebijakan federal dan negara bagian saat ini yang mengatur penggunaan teknologi di tempat kerja dan diakhiri dengan rekomendasi kebijakan praktis yang bertujuan untuk memacu diskusi dan pendekatan baru terhadap topik ini.
Secara khusus, pembuat kebijakan harus menyadari potensi tempat kerja yang kaya akan data dengan bertujuan untuk secara bersamaan meningkatkan penelitian dan pengembangan (Litbang) teknologi di tempat kerja dan meningkatkan penerapan tanggung jawab pemberi kerja dan langkah-langkah perlindungan pekerja. Untuk melakukan hal ini, Pusat Inovasi Data merekomendasikan hal-hal berikut:
- Tetapkan kerangka federal memperjelas penggunaan data tempat kerja yang sah dan membedakan teknologi pelindung dan teknologi invasif.
- Meningkatkan penelitian dan pengembangan teknologi di tempat kerja melalui pendanaan federal khusus dan program percontohan.
- Memanfaatkan pengadaan federal untuk mempercepat adopsi teknologi yang meningkatkan keselamatan dan produktivitas.
- Modernisasikan standar keselamatan kerja dengan peraturan yang fleksibel dan berbasis hasil serta program sukarela yang didukung teknologi.
- Mengarahkan Kantor Akuntabilitas Pemerintah (GAO) untuk mengevaluasi dampak positif teknologi di tempat kerja dan risikonya.
- Membentuk kembali narasi publik mengenai pengawasan dan membentuk badan pengawas non-regulasi untuk teknologi di tempat kerja.
- Perluas pengumpulan data tentang adopsi, penggunaan, dan dampak terhadap tenaga kerja dari teknologi tempat kerja generasi mendatang.
- Menargetkan kebijakan negara bagian dan lokal dalam konteks berisiko tinggi, memberikan insentif pada adopsi teknologi yang bersifat protektif dan bermanfaat.
Baca laporannya.
