Cara mengurangi prospek berkualitas rendah dari kampanye Performa Maksimal

Jika dibiarkan sendiri, ada beberapa hal yang benar-benar hebat dalam dilakukan oleh Performa Maksimal untuk kampanye perolehan prospek:

• Volume mengemudi.
• Menemukan prospek dengan kualitas terendah yang mungkin bisa dilakukan.

Tidaklah mengherankan bahwa Google melakukan yang terbaik untuk Google – yaitu, memberikan uangnya sendiri – dengan melakukan pengoptimalan secara besar-besaran terhadap peristiwa konversi yang paling murah dan paling sedikit hambatannya.

Berdasarkan pengalaman kampanye yang kami warisi dari klien baru, kinerja ini sering kali membuat merek lengah – terutama mereka yang menganggap remeh “saran bermanfaat” dari perwakilan penjualan Google.

Perlu waktu bagi merek-merek tersebut untuk melupakan CPA PMax yang rendah dan cemerlang dan menyadari kebenarannya: prospek tersebut tidak memberikan banyak manfaat bagi saluran atau pendapatan nyata.

Namun, Performa Maksimal, jika dilengkapi dengan pagar pembatas yang tepat, dapat menjadi sumber tambahan prospek yang berkualitas – namun kuncinya adalah dengan membangun pagar pembatas tersebut.

Artikel ini membahas taktik kualitas prospek yang berhasil dan cara menjalankannya, taktik yang tidak berhasil, dan perbedaan penting antara kampanye Performa Maksimal di Google dan Bing.

Cara meningkatkan kualitas prospek dalam kampanye PMax

Ini adalah faktor spesifik yang secara konsisten memengaruhi kualitas prospek di Performa Maksimal.

• Gunakan sasaran konversi yang berfokus pada metrik yang menunjukkan prospek berkualitas lebih tinggi daripada sekadar pengisian formulir.
  • Bergantung pada kepadatan data Anda, hal ini dapat berarti perolehan prospek, peluang, atau (jika Anda perlu meningkatkan corong untuk mendapatkan volume yang cukup) prospek yang memenuhi syarat penjualan.
  • Penting untuk dicatat bahwa efektivitas taktik ini bergantung pada penerapan pelacakan konversi offline yang baik dan contoh CRM yang bersih, jadi jangan aktifkan kampanye perolehan prospek PMax sampai Anda yakin dengan integritas HubSpot atau Salesforce Anda.
• Gunakan daftar bernilai tinggi untuk sinyal audiens. Hal ini dapat didasarkan pada aktivitas tertentu, seperti “memesan pertemuan”, bukan hanya menyertakan semua orang yang berkonversi.
• Pertahankan fokus pada audiens yang tepat. Kecualikan yang tidak relevan dan upload daftar Customer Match untuk membantu algoritme Google menemukan pengguna serupa.
• Cerdaslah dalam mengatur kampanye Anda.
  • Gunakan pengecualian merek untuk memastikan Anda tidak membiarkan PMax melakukan kanibalisasi lalu lintas merek Anda.
  • Batasi penargetan lokasi Anda pada geo yang berkinerja tinggi.
  • Tetapkan penjadwalan strategis, seperti mengecualikan jam-jam dini hari jika konversi tersebut cenderung berkualitas lebih rendah.
  • Evaluasi tema dan penempatan penelusuran, dan bersikap agresif terhadap kata kunci negatif dan pengecualian penempatan.
  • Gunakan tautan situs untuk mengarahkan lalu lintas ke laman dengan formulir yang lengkap dan terperinci.
• Sempurnakan formulir itu sendiri.
  • Terapkan bidang reCAPTCHA atau honeypot dalam formulir yang mencegah bot “berkonversi.”
  • Gunakan validasi bidang:
    • Blokir domain sekali pakai.
    • Blokir email gratis.
  • Tambahkan pertanyaan berformat bebas atau mendiskualifikasi.
    • “Bagaimana kamu mendengar tentang kami?”
    • “Apakah Anda punya anggaran untuk itu [solution]?”
    • “Berapa banyak karyawan di organisasi Anda?”

Gali lebih dalam: Kiat pengoptimalan Performa Maksimal Teratas untuk tahun 2026

@media (lebar maksimal: 768 piksel) { .headline-responsive { ukuran font: 30 piksel !penting; tinggi garis: 1.3 !penting; } }

Taktik yang tidak akan memengaruhi kualitas prospek

Di sisi lain, beberapa strategi pengoptimalan kampanye yang biasa tidak akan banyak berpengaruh pada kualitas prospek PMax. Jika itu satu-satunya fokus Anda, Anda dapat membatalkan prioritas:

• Mengalihkan strategi penawaran (misalnya, beralih dari Konversi Maks ke tCPA sedikit membantu, namun tidak menyelesaikan semuanya).
• Menambahkan lebih banyak aset.
• Menambahkan lebih banyak anggaran.
• Meminta dukungan Google (sesuatu yang secara umum saya hindari saat ini).

---

Perbedaan penting (dan tidak kentara) yang perlu diketahui antara kampanye Google dan Bing PMax

Baik Google dan Bing memiliki kampanye Performa Maksimal, namun terdapat perbedaan dalam penawarannya.

Jaringan Performa Maksimal Google mencakup penelusuran, display, YouTube, kampanye penemuan, dan Gmail. Ini merupakan jumlah inventaris yang sangat besar – terutama display dan YouTube, yang dapat menjadi pendorong spam yang sangat besar jika dibiarkan.

Microsoft memiliki inventaris video dan tampilan yang jauh lebih sedikit. Kampanye PMax mereka terutama mencakup pencarian Bing, pencarian sindikasi, dan jaringan audiens Microsoft (yang mencakup tampilan, Outlook, dan MSN).

Saat membandingkan kinerja antara keduanya, kami belum melihat perbedaan yang mencolok, namun ada baiknya memantau pembaruan pada pelaporan dan inventaris masing-masing platform di masa mendatang.

Gali lebih dalam: Google dan Microsoft: Bagaimana pendekatan Performa Maksimal mereka selaras dan berbeda

@media (lebar maksimal: 768 piksel) { .headline-responsive { ukuran font: 30 piksel !penting; tinggi garis: 1.3 !penting; } }

Performa Maksimal tidak rusak, namun memerlukan kontrol

Jika Anda mempertimbangkan untuk menjalankan PMax untuk lead gen, Anda harus mendekatinya dengan skeptisisme yang sehat.

Meskipun PMax efektif dalam mendorong pendapatan yang terukur untuk e-niaga, kampanye tersebut memerlukan pedoman yang matang untuk menjaga kualitas prospek.

Misalnya, mencegah pengecer sepatu kelas atas menghasilkan banyak konversi untuk hal-hal seperti penggantian tali sepatu dan semir sepatu akan mengharuskan kampanye tersebut mengembangkan pagar pembatas PMax yang memadai.

Mengingat bagaimana Google bergerak menuju otomatisasi tambahan dan AI dalam kampanye, penting untuk terus menguji dan bereksperimen guna mendapatkan pemahaman tentang alat yang tersedia untuk menganalisis dan membentuk kampanye PMax.

Google telah mengeluarkan beberapa rilis baru untuk membantu akhir-akhir ini, termasuk pelaporan tingkat saluran, lebih banyak opsi pengecualian, dan kata kunci negatif tingkat kampanye.)

Di sana adalah skala prospek di luar sana yang dapat memberikan ROAS yang sehat jika Anda bersedia dan mampu menerapkan algoritme agar berhasil.

Jika Anda telah menguji kampanye Performa Maksimal untuk menghasilkan prospek, tetapi menjeda kampanye tersebut setelah jelas bahwa kampanye tersebut tidak meningkatkan pendapatan, lakukan pemeriksaan cepat terhadap upaya Anda sebelumnya. Anda mungkin menemukan ruang untuk membuat Google menjadi lebih baik kali ini.

Catat taktik yang belum Anda terapkan dan prioritaskan penerapannya sebelum Anda membuang satu dolar lagi dari anggaran tahun 2026 Anda untuk prospek berkualitas buruk yang hanya membuang CRM Anda.