Ketika Mike McSherry mulai membangun startup kesehatan digital, pengusaha veteran ini ingin menciptakan sebuah perusahaan yang akan tersebar luas di bidang layanan kesehatan.
Xealth tidak mencapai tujuan ambisius itu. Namun platform perangkat lunak kesehatan digitalnya mendapatkan daya tarik dan menarik perhatian raksasa teknologi global.
Samsung menyelesaikan akuisisi Xealth pada hari Jumat. Kesepakatan tersebut, yang dilaporkan oleh Modern Healthcare senilai sekitar $115 juta, menandakan dorongan lebih dalam Samsung terhadap kesehatan digital saat bersaing dengan Apple, Amazon, Google, dan lainnya.
Hal ini juga merupakan pencapaian besar bagi Xealth, yang membantu penyedia layanan kesehatan meresepkan dan mengelola alat kesehatan digital. Perusahaan ini memiliki 55 karyawan dan berencana untuk terus berkembang di Seattle dengan merek Xealth yang sama.
Samsung ingin melipatgandakan jumlah karyawan timnya, kata McSherry, yang sebelumnya ikut mendirikan Swype, keyboard teks prediktif yang diakuisisi oleh Nuance seharga $100 juta pada tahun 2011.
Xealth keluar dari Providence Health & Services pada tahun 2017. Perangkat lunak perusahaan memungkinkan dokter meresepkan dan memantau terapi digital, perangkat, dan aplikasi kesehatan secara langsung melalui sistem rekam medis elektronik. Sejak diluncurkan delapan tahun lalu, Xealth berkembang ke layanan seperti transportasi dan pengiriman makanan.
McSherry mengatakan kemampuan beradaptasi – dan hubungan mendalam dengan 15 sistem rumah sakit dan investor strategis termasuk Novartis, Philips, ResMed, dan Samsung – membantu perusahaan mendapatkan kredibilitas dan daya tarik dalam industri yang terkenal lambat dalam mengadopsi teknologi.
McSherry mengatakan layanan kesehatan AS masih terjebak dalam perekonomian di mana rumah sakit mendapat penggantian biaya pengobatan, bukan pencegahan.
Dia menunjuk pada kurangnya penggantian biaya untuk aplikasi kesehatan mental digital meskipun sudah banyak digunakan oleh perusahaan.
Ketidakselarasan ekonomi tersebut dapat memperlambat penerapan alat digital dalam layanan kesehatan, meskipun AI dan perangkat yang terhubung mempermudah pemantauan kesehatan di luar klinik.
“Apa yang baik bagi pasien belum tentu baik bagi keuangan rumah sakit atau keuangan perusahaan asuransi,” kata McSherry. “Dan apa yang mungkin baik bagi sistem rumah sakit bisa merugikan pasien atau perusahaan asuransi.”
McSherry optimistis bisa bekerja sama dengan Samsung. Perusahaan ini memiliki ratusan juta pengguna ponsel cerdas dan memperluas lini jam tangan pintar, layanan kesehatan, dan peralatan yang terhubung.
“Pada akhirnya, itu akan menjadi dokter di saku Anda, atau dokter di pergelangan tangan atau cincin Anda,” katanya. Perangkat tersebut – bersama dengan kemajuan AI – akan membantu melakukan intervensi dan memberi tahu konsumen bahwa mereka harus menjadwalkan janji temu dengan dokter atau mengambil tindakan tertentu, kata McSherry.
Samsung juga merupakan merek peralatan rumah tangga terlaris. McSherry melihat peluang untuk menanamkan kesehatan ke dalam lingkungan rumah — mulai dari mendeteksi jatuh hingga mendorong rutinitas yang sehat.
Samsung telah meminta persetujuan FDA untuk fitur pemantauan kesehatan seperti AFib dan deteksi sleep-apnea.
McSherry, yang akan tetap menjadi CEO di Xealth, mengatakan timnya akan membantu membangun toko aplikasi kesehatan Samsung, mengatur solusi kesehatan digital bagi konsumen.
Bagi para pendiri startup di bidang kesehatan digital, McSherry menyarankan untuk memahami siapa pembeli sebenarnya — dan apa yang memotivasi mereka.
“Siapa yang membeli solusi Anda? Apa insentif ekonomi dan motivasi mereka untuk membeli solusi tersebut? Dan apa dampaknya terhadap pemain lain yang berada di samping mereka yang mungkin berperan atau tidak dalam strategi penggantian biaya atau strategi penerapan,” ujarnya.
McSherry mendirikan Xealth bersama Aaron Sheedy, mantan rekannya di Swype, yang juga mengumpulkan investasi dari Samsung. Xealth mengumpulkan $50 juta.
“Dengan bergabungnya Samsung, semoga dengan merek dan pemasaran mereka serta kehebatan dan distribusi serta aset mereka, kami benar-benar dapat menciptakan platform global – yang pada akhirnya menjadi tujuan Xealth,” katanya.
