Teknologi tap-to-pay yang umum digunakan di toko kelontong dan kedai kopi akan hadir di bus dan kereta api wilayah Seattle minggu depan.
Mulai Senin, 23 Februari, ORCA akan menerima kartu kredit dan debit nirkontak, bersama dengan dompet digital seperti Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay, di seluruh wilayah Seattle.
Artinya, penumpang cukup menempelkan ponsel cerdas, jam tangan digital, atau kartu fisik mereka ke pembaca ORCA untuk membayar ongkosnya.
“Kami tahu bahwa masyarakat sudah sangat familiar dengan penggunaan kartu kredit dan sistem nirkontak hanyalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari – dan sekarang sistem tersebut sudah menjadi bagian dari angkutan umum di Puget Sound,” kata Ketua Dewan Gabungan ORCA Christina O’Claire.
GeekWire meliput berita tersebut bulan lalu. Peluncuran terbatas dimulai pada awal bulan Februari. Pejabat ORCA dan Sound Transit mengadakan konferensi pers pada hari Kamis untuk mengumumkan tanggal peluncuran di dalam kantor Init di pusat kota Seattle, perusahaan teknologi Jerman yang membantu menjalankan fungsi pembayaran ORCA.
Peluncuran ini dilakukan saat Seattle bersiap menjadi tuan rumah Piala Dunia FIFA musim panas ini, ketika ratusan ribu pengunjung diperkirakan bergantung pada angkutan umum.
“Kami siap menyambut para penggemar sepak bola dan pecinta transportasi umum dari seluruh dunia,” kata Dow Constantine, CEO Sound Transit.
Hal ini juga terjadi menjelang peluncuran jalur kereta api ringan baru yang melintasi Danau Washington yang menghubungkan Seattle dan Bellevue pada bulan depan.
Peningkatan teknis ini bertujuan untuk membuat transit lebih mudah bagi penumpang sesekali, wisatawan, dan siapa saja yang belum memiliki kartu ORCA – sekaligus memodernisasi pembayaran tarif di seluruh agen transit di wilayah tersebut. Dengan menyederhanakan pengumpulan tarif, agensi berharap dapat mempercepat proses boarding selama waktu puncak perjalanan dan acara besar.
Tim operasi ORCA bekerja sama dengan Init untuk menerapkan model pembayaran Transaksi Mass Transit (MTT) Visa, yang memungkinkan pembaca tarif ORCA berfungsi sebagai perangkat tempat penjualan yang mampu memproses pembayaran kartu kredit tanpa kontak secara aman dan real-time.
Fitur ini akan tersedia di bus dan bus rapid transit, serta light rail Sound Transit, kereta Sounder, dan Seattle Streetcar. Ini akan segera diperluas ke feri cepat Kitsap Transit dan Taksi Air King County.
Tap-to-pay pada awalnya tidak akan berfungsi di Washington State Ferries, Seattle Monorail, King Country Metro Access, King Country Metro Vanpool, King County Metro DART, Metro Flex, Community Transit DART, Community Transit Zip Shuttle, Everett Paratransit, dan Pierce Transit Runner.
Beberapa detail selengkapnya tentang cara kerja ketuk untuk membayar:
- Opsi ketuk untuk membayar mengenakan tarif standar dewasa. Pengendara tap-to-pay akan tetap menerima manfaat transfer ORCA selama dua jam, yang berarti pengendara yang memanfaatkan satu layanan dapat mentransfer dalam waktu dua jam tanpa membayar dua kali.
- Pengendara yang menggunakan program diskon — termasuk ORCA LIFT, kartu senior, remaja, atau yang disponsori perusahaan — harus terus menggunakan kartu ORCA mereka. Tiket tunai dan fisik tetap diterima.
- Setiap pengendara harus menggunakan kartu atau perangkatnya masing-masing. Satu kartu kredit tidak bisa digunakan untuk membayar banyak penumpang. Namun, penumpang yang memiliki kartu kredit fisik dan kartu yang sama di dompet selulernya dapat menggunakan masing-masing kartu untuk dua tarif terpisah. Remaja berusia 18 tahun ke bawah dapat naik angkutan umum gratis di wilayah Seattle.
- Pemeriksa tarif tidak akan memindai kartu kredit secara langsung. Sebagai gantinya, pengendara mungkin diminta untuk memberikan empat digit terakhir dari kartu yang digunakan untuk mengonfirmasi pembayaran. Pejabat ORCA mengatakan mereka sedang mengerjakan solusi yang memungkinkan pemeriksa tarif untuk lebih cepat memverifikasi pembayaran dengan perangkat mereka sendiri.
Pejabat mendorong pengendara untuk mengeluarkan kartu kredit atau kartu ORCA dari dompet mereka ketika mereka mengetuk pembaca untuk menghindari penggunaan kartu yang salah.
Bagi pengguna iPhone yang ingin menjadikan pengalaman ketuk untuk membayar lebih cepat, Apple Wallet memiliki fitur bernama Mode Ekspres yang memungkinkan penumpang angkutan umum membayar tarif tanpa membangunkan atau membuka kunci perangkat mereka.
Menggunakan kartu ORCA di dalam Apple Wallet adalah fitur terpisah dan bukan bagian dari peluncuran ini. ORCA meluncurkan fitur Google Wallet untuk pengguna Android pada tahun 2024.
Bagi mereka yang ingin membeli tiket melalui aplikasi, Transit GO memungkinkan pengguna iOS dan Android membayar tarif bus King County Metro, kereta Sound Transit, dan layanan transit regional lainnya menggunakan tiket dalam aplikasi.
