Sepanjang tahun 2025, profesional SEO melaporkan kisah yang sama kepada pimpinan: lalu lintas organik turun, klik menurun, dan atribusi tidak lagi masuk akal.
Pengalaman penelusuran berbasis AI, hasil tanpa klik, dan jawaban tingkat platform memperlebar kesenjangan antara penemuan dan kunjungan terukur, sehingga semakin sulit untuk melaporkan kinerja organik secara akurat.
Bagi banyak organisasi, hal ini terlihat sebagai penurunan dua digit dari tahun ke tahun dalam lalu lintas dan prospek organik yang dilaporkan.
C-suite menanyakan pertanyaan yang jelas: Mengapa klik turun? Mengapa lalu lintas organik terlihat 25% lebih rendah dibandingkan tahun lalu? Apakah SEO benar-benar merugikan bisnis?
Masalahnya bukan karena penelusuran organik berhenti berfungsi. Cara sebagian besar organisasi mengukurnya tidak lagi mencerminkan bagaimana penemuan terjadi saat ini.
Mengapa atribusi sentuhan terakhir adalah model yang salah untuk tahun 2026
Kami belum mengukur penelusuran organik secara akurat.
Banyak organisasi masih mengandalkan atribusi sentuhan terakhir, yang mengukur akhir perjalanan pelanggan – bukan permulaan.
Model atribusi kami linier – Cari → Klik → Konversi – tetapi perilaku pengguna tidak.
Sebagian besar model atribusi tradisional berasumsi bahwa penemuan menghasilkan klik yang terukur.
Saat ini, SERP yang digerakkan oleh AI menantang asumsi tersebut dan memperlebar kesenjangan antara pengaruh dan kredit pendapatan.
Atribusi sentuhan terakhir memberi penghargaan pada garis finis – bukan awal perlombaan.
Artinya, atribusi sentuhan terakhir tidak berlaku di dunia tanpa klik yang mengutamakan AI, terutama untuk penelusuran organik. Penelusuran berbasis AI mempercepat titik buta atribusi.
Pengukuran kami tidak rusak. Itu sudah ketinggalan zaman dan tidak memberi tahu kita kisah holistiknya.
Sebagai sebuah industri, kita perlu memikirkan kembali KPI kita dan bagaimana mengukur kesuksesan.
Kita perlu menceritakan kisah data lengkap di seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari bagian paling atas dan bawah hingga klik dan konversi.
Gali lebih dalam: Panduan atribusi pemasaran: Model, alat, & praktik terbaik
Jadi mengapa sentuhan terakhir menjadi masalah?
Atribusi sentuhan terakhir hanya mengukur akhir perjalanan pelanggan.
Oleh karena itu, ia melewatkan semua interaksi yang terjadi sebelum konversi, di seluruh saluran seperti Google, Reddit, YouTube, Ikhtisar AI, Mode AI, ChatGPT, Instagram, email, daftar SERP berbayar, dan banyak lagi.
Sebagian besar pengguna Google Analytics atau Adobe Analytics mengandalkan atribusi sentuhan terakhir saat menyiapkan analisis mereka.
Ini berfungsi sebagai garis dasar, namun untuk menceritakan kisah selengkapnya, Anda juga perlu memahami dari mana sentuhan pertama Anda berasal.
Hal ini terutama berlaku karena lalu lintas organik tradisional – klik-tayang dari SERP – terus menurun seiring dengan munculnya Ikhtisar AI dan Mode AI.
Apakah Anda memiliki data yang diperlukan untuk atribusi sentuhan pertama?
Banyak organisasi memiliki data yang berantakan, terisolasi, dan sarat dengan masalah kualitas dan integritas.
Lihatlah pertanyaan Anda dan tanyakan pada diri Anda apakah Anda dapat dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini:
- Bagaimana pelanggan saya memasuki saluran pemasaran melalui organik?
- Haruskah berbayar, langsung, rujukan, atau AI yang mendapatkan atribusi konversi?
- Apakah saya memahami referensi AI? Sudahkah kita menyiapkan saluran berbeda di platform analitik kita untuk menangkap rujukan AI secara khusus?
- Bisakah kita membedakan tingkat konversi berdasarkan saluran mana yang menjadi titik kontak pertama? Misalnya, apa perbedaan tingkat konversi berbayar jika organik adalah titik kontak pertama? Atau ketika tidak?
Jika pengguna tidak mencari lebih banyak dan mengeklik ke situs Anda, bukan berarti organik tidak berfungsi atau program SEO Anda tidak berfungsi dengan baik dan tidak sepadan.
Kemungkinan Anda tidak mengukur SEO secara akurat atau tepat.
Jadi apa jawabannya di sini?
Bersihkan data Anda, luangkan waktu untuk menganalisis setiap saluran yang mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, dan gali lebih dalam bagaimana penelusuran organik masih memengaruhi upaya SEO Anda secara keseluruhan.
Gali lebih dalam: Mengukur pencarian tanpa klik: SEO yang mengutamakan visibilitas untuk hasil AI
Dapatkan buletin pencarian yang diandalkan pemasar.
MktoForms2.loadForm(“https://app-sj02.marketo.com”, “727-ZQE-044”, 16298, function(form) { // form.onSubmit(function(){ // }); // form.onSuccess(function (nilai, followUpUrl) { // }); });
Lihat persyaratan.
Mengapa analisis sentuhan pertama akan membuktikan hasil organik tetap penting
Saat pengguna melakukan penelusuran dan merek Anda disebutkan – namun tidak ditautkan – dalam respons AI, penemuan tetap terjadi.
Jika pengguna yang sama mengunjungi situs Anda keesokan harinya melalui media sosial atau langsung, atau muncul di toko fisik, apakah itu berarti SEO tidak berfungsi?
Tentu saja tidak!
Hasil organik membawa pengguna ke dalam corong hanya dengan direferensikan, dikutip, terlihat – diingat.
Namun bagaimana Anda mengukurnya ketika sentuhan terakhir berupa klik dan/atau konversi langsung, atau sosial, atau rujukan?
Penelusuran organik adalah titik masuk – bahkan tanpa klik – dan bisa dibilang sangat penting bagi saluran lain.
Tanpa mengetahui dan mengukur atribusi sentuhan pertama dan sentuhan terakhir, pemasar tidak dapat menjawab pertanyaan ini.
Penelusuran organik sering kali memperkenalkan kategori, membingkai masalah, dan membangun kredibilitas serta persepsi tentang merek Anda sebelum pembeli mengunjungi situs web, menonton video, atau mengunjungi forum.
Gali lebih dalam: 7 definisi atribusi pemasaran yang harus diketahui agar tidak dipermainkan
Visibilitas adalah frase kunci SEO tahun 2026
Mata uang SEO baru pada tahun 2026 bukanlah kata kunci, tayangan, atau klik – melainkan visibilitas melalui sebutan dan kutipan.
Jika sistem AI memilih merek mana yang akan dikutip, visibilitas organik menjadi prasyarat pertimbangan, bukan hanya lalu lintas.
Ingat apa arti “organik” saat ini: pengguna menelusuri dan menemukan merek Anda sendiri, tanpa promosi berbayar. Sepuluh atau 15 tahun yang lalu, yang biasanya berarti Google.
Namun saat ini, calon pelanggan dapat mencari, menemukan, dan meneliti merek di mana saja: YouTube, Reddit, Instagram, TikTok, ChatGPT, dan, ya, masih “Google it.”
Mereka juga bisa mendapatkan jawaban dan informasi yang dirangkum melalui Web Guide, AI Review, dan AI Mode tanpa harus mengunjungi website perusahaan.
Sebagai pemasar, kita perlu memahami arti visibilitas saat ini dan bagaimana kita akan mengembangkannya.
Gali lebih dalam: Cara membangun visibilitas pencarian sebelum ada permintaan
2026 adalah tahun untuk mengembangkan SEO, bukan mengecilkannya
Ketika pencarian menjadi lebih terfragmentasi dan pengalaman berbasis AI mengurangi klik, peran SEO dalam penemuan tidak berkurang – peran SEO telah berpindah pada awal perjalanan.
Masalahnya bukan pencarian organik berhenti bekerja. Pengukuran pasca-klik tidak lagi menangkap di mana pengaruh sebenarnya dimulai.
Atribusi sentuhan terakhir meremehkan penemuan awal dan secara sistematis meremehkan SEO, terutama di lingkungan tanpa klik yang mengutamakan AI.
Analisis sentuhan pertama membantu memperbaikinya dengan menghubungkan visibilitas organik dengan pengaruh hilir, konversi, dan pendapatan.
Ikhtisar AI, Mode AI, dan platform seperti ChatGPT mempercepat kesenjangan pengukuran ini, dan praktik terbaik masih terus bermunculan.
Namun ini bukanlah tantangan baru bagi industri ini. Kami telah menavigasi silo data dan titik buta atribusi sebelumnya.
Pada tahun 2026, tim yang berkolaborasi di seluruh analisis, SEO, dan saluran lainnya – dan berinvestasi dalam pengukuran sentuhan pertama – akan berada pada posisi terbaik untuk membuktikan dampak organik dan membuat keputusan yang lebih baik dan lengkap.
Mereka yang memodernisasi cara pengukuran SEO akan menjadi orang yang terus membenarkan dan meningkatkan investasi, bahkan ketika jumlah klik menurun.
Gali lebih dalam: MTA vs. MMM: Model atribusi pemasaran mana yang tepat untuk Anda?
