Robert Rose adalah salah satu pionir dan penginjil pemasaran konten dan penulis “Strategi Pemasaran Konten”.
Saat Anda mempertimbangkan angka-angkanya, pasti sangat sulit saat ini bagi pembuat konten atau produser mana pun untuk tidak sepenuhnya takut dengan kemungkinan mendapatkan pemirsa yang berarti.
Perkiraannya bervariasi tetapi ada sekitar 600 juta blog di dunia. Diperkirakan ada empat juta podcast. Jumlah video yang diunggah ke YouTube hampir sama setiap harinya. Lebih dari tiga juta foto diunggah setiap hari. Tidak ada yang tahu jumlah pasti buletin merek, tetapi tidak diragukan lagi jumlahnya juga mencapai jutaan karena sebagian besar bisnis melaporkan memilikinya.
Konsultan pemasaran Mark Schaefer pernah menyebut pertumbuhan pesat ini sebagai “kejutan konten”, yang ia maksudkan adalah “persimpangan antara konsumsi konten yang terbatas dan peningkatan ketersediaan konten”. Siapa pun yang memproduksi konten bermerek saat ini tidak hanya bersaing dengan pesaing terdekat untuk mendapatkan perhatian pelanggan yang sangat terganggu, mereka juga menghadapi setiap influencer, pemimpin opini, penerbit web, blogger, dan pembuat konten, yang semuanya sama-sama ingin diperhatikan. Tidak heran jika banyak konten yang diproduksi merek saat ini diabaikan. Kelimpahan konten hanya menghambat peluang penemuan.
Namun merek terus mencoba. Pemasaran konten telah menjadi strategi utama. Tidak ada lagi perusahaan yang berani mengandalkan media berbayar secara eksklusif agar pesan mereka diperhatikan. Media yang dimiliki sangat diandalkan untuk menghasilkan lalu lintas web organik. Dan pelanggan saat ini berharap dapat menemukan informasi yang mereka inginkan sesuai permintaan, baik melalui penelusuran atau media sosial, menggunakan perangkat apa pun yang paling nyaman.
Sejak awal hingga pertengahan tahun 2000-an, para pemasar perlahan mulai menyadari bahwa konten berkualitas adalah kunci untuk mendapatkan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi dan menghasilkan lebih banyak lalu lintas web masuk. Itulah sebabnya pemasaran konten dengan cepat menjadi sangat diperlukan. Pada saat Institut Pemasaran Konten didirikan oleh Joe Pulizzi pada tahun 2010, banyak spesialis konten yang berasal dari dunia jurnalisme telah bermunculan. Saat ini banyak bisnis yang memiliki kader spesialis berdedikasi yang tugasnya menghasilkan konten yang dapat dikonsumsi di semua bentuk media.
Namun terlepas dari pemasaran konten yang ada di mana-mana, masalahnya tetap ada: bagaimana memecahkan kode untuk membangun audiens yang terlibat. Hal ini menjelaskan mengapa hanya “28% pemasar yang menilai keseluruhan tingkat pemasaran konten organisasi mereka sangat sukses”.1 Lagi pula, tugas utama pemasaran adalah menghasilkan permintaan. Seringkali hal itu berarti satu hal: mengubah calon pembeli menjadi prospek berkualitas yang dapat dikembangkan melalui saluran penjualan. Tentu saja hanya itu yang menjadi perhatian Penjualan. Manajemen produk juga. Dan kelompok internal inilah yang berteriak paling keras untuk meminta lebih banyak konten yang dapat mereka gunakan. Artinya, tim konten terikat pada jalur perakitan produksi, menghasilkan sebanyak mungkin aset promosi, dengan mengutamakan KPI penjualan organisasi. Tidak ada seorang pun yang memikirkan terlalu dalam tentang apa yang diinginkan atau dibutuhkan oleh pencari informasi.
Di sinilah letak kesalahan sebagian besar organisasi, menurut salah satu pakar pemasaran konten terkemuka di dunia, Robert Rose. Produser konten harus mulai berpikir seperti penerbit, menurutnya. Lebih dari itu, organisasi perlu mengubah operasi konten mereka menjadi bisnis media dengan tujuan khusus untuk menarik khalayak.
Ini adalah resep yang radikal. Membuat organisasi tidak terlalu memikirkan tentang penjualan dan lebih banyak memikirkan tentang berbagi membutuhkan perubahan pola pikir yang besar. Namun dengan strategi konten yang tepat, Robert Rose yakin hal tersebut dapat dicapai. Maka dalam buku terbarunya “Strategi Pemasaran Konten”, dia menyajikan cetak biru rinci untuk sukses. Sejak ia ikut menulis buku penting “Mengelola Pemasaran Konten” bersama rekan penginjilnya Joe Pulizzi tiga belas tahun yang lalu, Robert Rose memiliki misi untuk meyakinkan organisasi bahwa satu-satunya cara untuk memecahkan kekacauan konten adalah dengan menawarkan informasi bernilai unik yang mungkin bersedia dibayar oleh seseorang.
Saya mulai dengan bertanya kepada Robert tentang awal karirnya sebagai penulis naskah drama dan penulis skenario dan apakah dia masih memendam keinginan untuk menjadi penulis naskah drama dan penulis skenario.
Robert Rose: Oh, setiap hari. Setiap hari. Ya, aku merindukannya. Tahukah Anda, itu lucu, karena yang membuat saya menjauh dari gagasan menjadi seorang musisi, atau menjadi penulis skenario, atau penulis naskah drama, yaitu, betapapun kecilnya kesuksesan yang saya peroleh sebenarnya adalah menulis drama, bukan skenario, bukanlah melakukan hal tersebut. Itu adalah urusannya. Dan yang saya temukan adalah saya tidak menikmati sama sekali, saya tidak mendapat kepuasan sama sekali, terhadap pekerjaan menjadi penulis skenario atau penulis naskah drama atau penulis lagu, karena pekerjaan itu adalah pekerjaan penjualan. Tentu saja, seniman mana pun yang ingin sukses di media populer apa pun, pada dasarnya Anda adalah seorang tenaga penjualan, sedangkan saya bukan, jadi ini bukan hanya tentang menciptakan karya hebat, dan kemudian, ya, seseorang menemukannya. Anda sebenarnya harus memasarkannya, menjualnya, dan menjual diri Anda sendiri, padahal saya tidak pandai melakukannya. Dan industri ini tidak terlalu menarik. Anggap saja secara halus, dan itulah yang membuat saya menjauh. Jadi melakukan hal tersebut adalah sesuatu yang – maksud saya, saya masih memutar musik di waktu senggang, namun saya sudah lama tidak berpikir untuk menulis skenario atau drama. Tapi sebenarnya, cukup lucu saat Anda menyebutkannya, beberapa bulan yang lalu, saya mulai berpikir saya mungkin harus meletakkan jari saya ke keyboard lagi hanya untuk melihat apakah ada sesuatu di sana. Tapi ya, aku sangat merindukannya.
Stephen Shaw: Nah, setelah sekian tahun berkecimpung dalam bisnis pemasaran, Anda mungkin punya segudang cerita yang bisa Anda ceritakan tentang bisnis ini.
Pos Strategi Pemasaran Konten: Wawancara dengan Robert Rose, Pendiri, Penasihat Konten muncul pertama pada Pemikiran Pertama Pelanggan.
